Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026 · Kurz und verständlich – was wir mit Ihren Daten machen und was nicht.
Verantwortlicher
HDK Handels e.U., Inhaber Cemil Kerman, Storkgasse 10/3, 1050 Wien · office@eco-dichtung.com · +43 664 311 80 90
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei World4You Internet Services GmbH, Linz, gehostet. Beim Aufruf werden automatisch IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser in Protokolldateien gespeichert und nach kurzer Zeit gelöscht (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kundenkonto und Bestellung
Für eine Bestellung benötigen wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und bei Unternehmen die UID-Nummer. Diese Daten verwenden wir zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren sie aufgrund steuerlicher Vorschriften 7 Jahre auf. Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen.
Zahlung und Versand
Bei Zahlung über PayPal werden die Zahlungsdaten direkt an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. Für die Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und – für Zustellbenachrichtigungen – E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer an DPD Austria GmbH weiter.
Kontakt
Wenn Sie uns per Kontaktformular, Anfrageformular (auch mit Foto), E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Der WhatsApp-Knopf öffnet WhatsApp erst nach Ihrem Klick; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Ireland).
Cookies und Statistik
Notwendige Cookies halten Warenkorb, Login und Ihre Cookie-Entscheidung fest. Zur Verbesserung des Shops nutzen wir Matomo (auf unserem eigenen Server, IP-Adresse gekürzt, keine Weitergabe) und Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.; Nutzungsstatistik und Heatmaps, Übermittlung in die USA auf Basis des EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung über den Cookie-Hinweis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Cookies können Sie jederzeit im Browser löschen.
Eingebundene Dienste
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Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Schreiben Sie uns einfach an office@eco-dichtung.com. Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.